Systemet med evaluering af ydeevne gør det muligt at øge dens effektivitet. Dette gælder både for en enkelt organisation og for samfundet som helhed. På mange måder afhænger vurderingen af aktivitet af adfærd hos den person, der udfører den.
Det kan være både effektivt og ineffektivt, hvilket påvirker arbejdets succes. F.eks. I handelsaktiviteter kan salgsvækst betragtes som et positivt resultat og i ledelsesaktiviteter - koordineret og organiseret arbejde i hele teamet.
Hvad er evalueringskriteriet ?
Men for at vurdere kvaliteten af enhver medarbejders aktivitet er det nødvendigt at finde ud af, hvilke kriterier vurderingen vil blive foretaget. Hvad er kriteriet? På udtrykssprog er dette et kendetegn for en bestemt aktivitet, der ifølge eksperter udgør en slags ”standard”. For at nå målene for både den enkelte og hele organisationen skal denne standard nås.
Klassificering af vurderingskriterier
Hvad er kriteriet, fandt vi ud af, nu vil vi prøve at finde ud af, på hvilke grunde de er grupperet. Afhængig af bredden i aktivitetsomfanget skelnes højt specialiserede og virksomhedsmæssige kriterier. Hvis sidstnævnte skal svare til alle ansatte eller medlemmer af virksomheden, er undtagelse specielt vigtige kun for en bestemt besættelse eller en bestemt arbejdsplads.
I henhold til evalueringsemnet skelnes kvantitative og kvalitative kriterier. Hvad er et kvantitativt kriterium? Dens betydning er meget klar: I henhold til de opnåede resultater er det muligt at bedømme aktualiteten og omfanget af gennemførelsen af opgaverne. Kvalitative kriterier er noget mere komplicerede. Disse inkluderer først og fremmest kvaliteten af det udførte arbejde, som ofte er vigtigere end mængden. Kvalitetsindikatorerne inkluderer også de individuelle karakteristika for medarbejderen, der bestemmes ved hjælp af specielle test, skalaer, spørgeskemaer. Venlighed, initiativ, følelsesmæssig stabilitet vil være af stor betydning for en vellykket opnåelse af de faste resultater.
Analysekriterier: Set fra siden
Du kan ofte høre, at de mest pålidelige oplysninger leveres af objektive evalueringskriterier. De findes i næsten enhver aktivitet i form af standarder, normer og gennemsnitlige indikatorer for arbejdsproduktivitet. Men nogle gange evalueres resultater og subjektive. Hvad er et kriterium af denne art? Dette er en vurderingsindikator baseret på autoritativ udtalelse “udefra”. For eksempel kan en medarbejders korrekte opførsel vurderes ved hjælp af den subjektive mening fra hans kolleger eller direkte ledelse.
Endelig er kriterierne opdelt i enkle og integrerede. Ved hjælp af de samme subjektive indikatorer, der er nævnt ovenfor, kan du få information om kvaliteten af enhver medarbejders arbejde, om hans opførsel i teamet, konfliktniveauet eller andre egenskaber. Sådanne kriterier betragtes som enkle. Hvis information om forskellige aspekter af aktiviteten kombineres i en indikator, kan vi tale om integreret vurdering. Med andre ord er det integrerede kriterium en samling af enkle.
