”Elevatoren fungerer ikke” - er enig, det er ikke rart at se et sådant skilt ved indgangen til indgangen. Selv dem, der er lette, og endnu mere, hvis du bærer et barn eller tunge indkøbsposer. Hvad ud over en forkælet stemning truer en ikke-arbejdende elevator, og hvad er måderne til at løse dette problem på?
Russisk roulette
Ofte kan en defekt elevator være meget farlig. For eksempel i Cherepovets skete der næsten en ulykke med et to år gammelt barn på grund af ham. Hans far fortæller, at han skulle gå en tur med sin søn og ville bringe klapvognen ind i elevatoren. Men inden han kunne trykke på knappen, fungerede enheden spontant. Elevatoren begyndte at sænke og klemte klapvognen mellem gulvet og førerhusets tag. Ved en heldig chance var redningsmænd i nærheden, og klapvognen blev lavet i god tro. Barnet blev ikke skadet, men formåede med stor vanskelighed at få ham ud af den sammenkrøllede vugge.
Det er efter sådanne hændelser, der desværre opstår spørgsmål om, hvorfor elevatoren ikke fungerer, hvor man skal klage og til hvem. Før det tænker de relevante myndigheder ikke engang på at løse problemet. En sådan uagtsom holdning til arbejde, selvfølgelig, bør straffes, og elevatoren - skal udskiftes.
Men hvordan virkelig?
Elevatorindustrien i sig selv er håbløst forældet. Især beklagelig situation er i regionerne. Selv elevatorerne beder beboerne om at rapportere alle bagateller, der er relateret til en funktionsfejl eller mistænkelig betjening af enheden. Når alt kommer til alt er det endnu en gang bedre at tjekke alt og fjerne mindre problemer end at være bag søjler eller at håndtere konsekvenserne af en nødsituation.
Ifølge statistikker er kun en fjerdedel af alle elevatorer i Moskva fuldt operationel. På grund af krisen, for nylig, havde myndighederne simpelthen ikke mulighed for at afsætte midler til reparation af elevatorfaciliteterne, og eksisterende mekanismer og strukturer udtømmede simpelthen deres ressourcer. Efter at have ydet økonomisk støtte i 2011 forbedrede situationen i denne branche sig, men kun i hovedstaden. I regionerne fungerer elevatorer stadig, som de siger, til grænsen. Mange af dem er over 25 år gamle. Men jo ældre enhver mekanisme, jo større er sandsynligheden for, at den mislykkes.
Klager skal være!
Ifølge repræsentanter for Moslift modtages der regelmæssigt klager over, at elevatoren ikke fungerer i huset. Beboere har mange klager: enten stopper kabinen brat, så ryster den voldsomt under bevægelse, så åbnes dørene og lukkes med magt. Og det er netop disse klager, siger de, der hjælper med at løse sådanne problemer. Derfor, hvis du bemærker en funktionsfejl, tøv ikke med at straks rapportere den til administrationsselskabet eller afsenderen.
Elevatorer selv er bedre stillet igen kontrollere deres websted for sikkerhed, end de senere vil blive retsforfulgt. Så de er kun tilfredse med passagerernes krav. Og direktøren for Moslift siger: kun en elevator, hvor alle kontroller og rutinearbejde udføres til tiden, kan være helt sikkert for bevægelse.
Sikkerhedsforholdsregler og enkle regler
I Rusland er der en speciel organisation, der håndterer disse problemer, den russiske Elevator Association. Efter hendes mening bør man enten indføre kontrol på statsniveau eller løse de opståede vanskeligheder gennem selvregulering af branchen. Endelig spiller sikkerhed en vigtig rolle og evnen til at bruge elevatoren korrekt.
"Hvem ved ikke det ?!" - siger du. Faktisk er passagererne selv skylden på, at elevatoren ikke fungerer. For eksempel holder de døren med hænderne, når de lukkes - og det fører til et fald i den indstillede levetid. Det er også forbudt at køre en klapvogn ind i elevatoren med et barn: deres vægt er ikke nok til at udløse en sikring, og dette kan føre til en ulykke. Det er bedst at tage barnet i armene og rulle klapvognen selv, når de er kommet ind i elevatoren. Når du afslutter, skal du udføre de samme handlinger, men i omvendt rækkefølge.
Kort sagt hører elevatoren til kategorien potentielt farlige køretøjer, og alle skal huske dette.
Hvordan genkendes en fejl?
Mange faktorer kan signalere, at elevatormekanismen er dårlig. Hvis du ikke kunne se tegnene på "Elevator fungerer ikke", men førerhuset pludselig begyndte at bevæge sig, før du trykker på knappen, indikerer dette allerede, at det er funktionsfejl. Dette betyder, at låsemekanismerne er ude af drift, og for at forhindre ulykker er det værd at omgående informere koordinatoren.
I intet tilfælde skal elevatoren begynde at bevæge sig, før dørene lukker. Ellers er funktionssvækket udsat for straffesag, og Rostekhnadzor vil behandle de skyldige. Dette er den sidste udvej, det er dem, der om nødvendigt tjekker elevatoren - ingen klarer sig bedre med denne opgave.
Hvem skal reparere?
Hvis elevatoren ikke fungerer, hvor skal jeg ringe og skrive? I dette tilfælde skal du kontakte leverandøren af serviceorganisationen. Elevatorreparation kan udføres enten af det lokale boligkontor eller af repræsentanter for dit andelsselskab eller af partnerskabet med beboerne selv. Under alle omstændigheder skal den erklærede funktionsfejl fjernes så hurtigt som muligt - inden for 24 timer efter, at klagen blev modtaget. Elevatoren fungerer ikke, og i kalenderen - en fridag eller en ferie? Ring til byens alarmtjeneste, det kommer bestemt til at redde.
Og hvis problemet ikke blev løst?
Nægter elevatoren stadig at transportere lejere, selvom det allerede har været flere dage efter ansøgningen? Lav derefter en skriftlig klage til organisationen, der driver gården. Hjælpeprogrammer kræves ikke kun for at holde den offentlige ejendom ren, men også for at udføre reparationer efter behov.
Administrationsselskabet vil også fortælle dig, hvorfor elevatoren ikke fungerer. For eksempel er løftemekanismen mislykket - en undersøgelse og udskiftning af alt udstyr er påkrævet. Sådanne problemer løses ikke længere af de offentlige forsyningsselskaber, men de er også forpligtet til at informere dig om dem.
Hvis din skriftlige appel blev efterladt uden opsyn, skal du kontakte den sidste udvej - Rostekhnadzor-afdelingen. Når alt kommer til alt sker det også, at administrationsselskabet lover at fikse elevatoren og kun stopper sit arbejde og forsegler kabinen. Dette kan vare uger eller endda måneder, indtil lejere henvender sig til Rostekhnadzor. Og det er straks bedre til anklagemyndigheden.
Sådan indgives en skriftlig klage?
Altså, elevatoren fungerer ikke, du ved, hvor du skal hen, men hvordan man gør det rigtigt? Det vigtigste her er at angive specifikke fakta og angive nøjagtige datoer. Når du skriver, anbefales det at undgå følelser og mindre detaljer. Ellers er det ikke let at forstå essensen af dit problem.
En klage over en ødelagt elevator kan være enten individuel eller kollektiv. Men under alle omstændigheder skal det være kompetent og om nødvendigt understøttet af relevante dokumenter.
Punkt, der skal være i udsagnet:
- Bankoplysninger. Her angiver du husets adresse, indgangsnummer samt lejlighedsnumre. Du skriver også detaljerne om det firma, du kontakter, angiver navnet på dets hoved. Alt dette er den såkaldte cap, der er placeret i øverste højre hjørne.
- Navn. I dette tilfælde er det en klage, krav eller erklæring. Placeret i midten af arket.
- Essensen af problemet. Det er indlysende: Elevatoren fungerer ikke, og ingen vil reparere den i den nærmeste fremtid. Du kan angive dine påstande og sikkerhedskopiere dem med artikler fra forbrugerbeskyttelsesloven.
- Normer og regler. De vil heller ikke være overflødige her - de normer, der styrer gennemførelsen af alt planlagt arbejde, der er relateret til elevatorens funktion. F.eks. Datoen for dens idriftsættelse eller tidspunktet for det foreslåede reparationsarbejde.
- Begrundelse og anmodning. Det er nødvendigt at afklare på grundlag af, hvad administrationsselskabet skal håndtere dette spørgsmål, samt at redegøre for dets anmodning.
- Underskrift og dato. Hvis klagen fremsættes samlet, er det kun lejere, der officielt er registreret på denne adresse, som kan underskrive deres underskrifter.
- Ansøgning. De inkluderer dokumenter, som du understøtter din påstand.
Forbered applikationen i duplikat. Lad den første sendes som tilsigtet, og den anden skal holdes med dig.
