En vigtig del af organiseringen af turistaktiviteter er at skabe indkvartering for rejsende. På grund af den store variation i turisme og dens mål, er der mange typer af sådanne organisationer. En samlet klassificering af hoteller og andre indkvarteringsfaciliteter er endnu ikke udviklet, men der er flere grundlæggende tilgange.
Individuelle og kollektive indkvarteringsfaciliteter
Den enkleste klassificering af indkvartering er baseret på antallet af gæster. International praksis opdeler sådanne steder i individuel og kollektiv. Den første inkluderer personlige lejligheder, hytter, sommerboliger og lignende genstande, der lejes til turister til ophold. Den anden - hoteller, pensioner, moteller, turistcentre. Det er den sidstnævnte gruppe, der er genstand for vores overvejelse. Deres mangfoldighed giver os mulighed for at klassificere kollektive indkvarteringsfaciliteter på forskellige grunde. Blandt sådanne placeringer kan man skelne hoteller og lignende virksomheder (vandrerhjem, moteller), specialiserede rekreative steder (sommerlejre, kursteder - sanatorier, rastehuse, offentlige transportfaciliteter - boteller, rotelas, kongrescentre, andre kollektive rekreative steder (campingpladser), teltparkering og lignende).
Konceptet med hoteller og indkvartering
Enhver klassificering af hoteller og overnatningsmuligheder er baseret på visse tegn på genstande. Men inden du taler om typologier, skal du forstå, hvilke institutioner der kan tilskrives hoteller. De har visse tegn:
- har et antal værelser;
- levere forskellige tjenester, ikke inklusive sengetøj, rengøring;
- har en enkelt guide.
En bred klasse af hoteller betyder virksomheder som hoteller, pensionater, vandrerhjem, moteller.
Klassificeringsindstillinger
Klassificeringen af hoteller og andre overnatningsmuligheder kan udføres af forskellige grunde:
- I størrelse.
- Efter målmarkeder. I dette tilfælde er grundlaget for opdeling i grupper det formål turister kommer til. På dette grundlag er der hoteller til turister, rejsende, forretningsrejsende. Det vil sige transit og permanente opholdssteder.
- Efter prisniveau. Tildel budget, økonomiske, mellemstore lejligheder, moderigtige placeringer.
- I henhold til driftsform: året rundt og sæsonbestemt.
- I henhold til graden af komfort.
Det er også muligt klassificering af indkvartering og andre skilte. Disse oplysninger er beskrevet nedenfor.
Komfortniveau
Der er også en klassificering af indkvarteringsfaciliteter i henhold til serviceniveauet. Kriterierne for at henvise til en bestemt gruppe er: antallet af værelser på hotellet, udstyr til fællesarealer, udstyr, vedligeholdelse, antallet af ansatte, tilgængelighed for handicappede. I denne klassificering skelnes følgende hoteller:
- Luksus. Sådanne institutioner er oftest placeret i byens centrum, i de mest prestigefyldte bygninger, har et stort servicepersonale, der når et forhold på 1: 1. De har altid fremragende, designer, ofte tematisk, rumindretning, eksklusive møbler, en masse forskellige udstyr, godt køkken, værelse lager på kun et højt niveau. Normalt er der på sådanne hoteller ikke mere end 400 værelser og oftere meget mindre.
- Høj klasse hoteller. Sådanne virksomheder kan have et tilstrækkeligt stort (op til 2000) og forskellig antal værelser, er placeret i byen, de er kendetegnet ved høj kvalitet design og moderne udstyr, veluddannet personale og en bred vifte af tjenester til priser over gennemsnittet.
- Det gennemsnitlige niveau. Hotellerne i massesegmentet kan være meget stort, antallet af værelser inkluderer både deluxe-værelser og budgetmuligheder, designet er standard såvel som listen over tjenester. Personalet er professionelt, men i små mængder. Sådanne hoteller kan være placeret i byen og i forstæderne, og priserne er midt i regionen.
- Apart-hoteller. En speciel type lejlighedshoteller med selvhusholdning med køkken: personalet forbereder kun værelser til ankomst af gæster. Situationen i sådanne institutioner er typisk temmelig beskeden, men der er alt hvad du har brug for, inklusive køkkenudstyr. Der er få værelser, priserne er gennemsnitlige og under gennemsnittet.
- Økonomi klasse hoteller. Sådanne institutioner er designet til den uhøjtidelige turist, der er et minimum af faciliteter, personale og udstyr, men lave priser.
størrelse
Klassificering af boligfaciliteter efter størrelse giver dig mulighed for at fremhæve:
- Små hoteller. I Europa og USA betragtes hoteller med op til 100 værelser som sådanne, mens i Rusland er skalaen mindre, og et lille hotel er en institution med højst 50 værelser.
- Gennemsnitlige hoteller. Fra 100 til 300 numre, og i Rusland op til 200.
- Fremragende hoteller. De har normalt fra 300 til 600 værelser.
- Giganterne. Dette er hoteller med et stort antal værelser - over 600 stykker. I USSR var sådan hotellet "Rusland".
International klassificering
Klassificeringssystemet for indkvarteringsfaciliteter kan variere fra land til land. Overalt i verden er den mest populære typologi stjernestjernetheden af hoteller, men i Storbritannien bruges for eksempel kroner eller nøgler i stedet, og i Indien vedtages et punktsystem.
For at klassificere et hotel i en bestemt kategori tages der mange faktorer med i betragtning, men oftest inkluderer de: tilstanden i antallet af værelser, kvaliteten og mængden af de tilbudte tjenester, herunder yderligere tjenester, kvaliteten af mad, bygningens tilstand og de omkringliggende områder, rumets design og geografiske placering, antal og personalets niveau.
