Efter pensionering Nadezhda Ivanovna opdagede han, at tegnebogen, hvor hun havde sin pension og hendes datters løn, var væk. Derudover var der to bankkort i tegnebogen og endda et stykke papir, som PIN-koderne blev skrevet på. Nadezhda Ivanovna var frygtelig oprørt, fordi de manglende penge var beregnet til at afregne konti med arbejdere, der reparerede lejligheden. Og nu skulle kortene gendannes i den lokale filial af banken.
Bankopkald
Forestil dig hendes overraskelse, da de ringede fra banken, før hun rapporterede tabet. En medarbejder i en finansiel organisation spurgte først, om hun var i deres afdeling i dag. Og efter at Nadezhda Ivanovna svarede bekræftende, oplyste, at de ledte efter hende, og dikterede hendes mobiltelefonnummer.
En ældre kvinde ringede til en mand ved navn Mikhail, der forklarede, at han var chaufføren af minibussen, hvor Nadezhda Ivanovna vendte tilbage fra banken. Han fandt en tegnebog i kabinen i en fast-rute-taxa, og efter at have fundet penge og plastikkort i den, hvor Nadezhda Ivanovnas pension og hendes datters løn opkræves, besluttede han at finde en fraværende sind. Efter at have mødt Nadezhda Ivanovna, overleverede han hende en pung med alt indholdet sikkert og forsvarligt.
