Mange ledere er interesseret i spørgsmålet om, hvordan man organiserer et styringssystem og relationer i virksomheden, så det giver mulighed for effektivt at gennemføre produktionsprocessen. Og der er et sådant instrument, dette er underordnelse. I artiklen overvejer vi, hvad det er, dets typer og konsekvenser af manglende overholdelse.
Hvad er underordnelse
Forholdet mellem den underordnede og chefen blev reguleret af den russiske tsar Peter I, der udstedte i begyndelsen af december 1708 et "Personligt dekret om holdning til myndighederne", der bestemte adfærdsreglerne for en underordnede person: "Den underordnede foran chefen skal se strålende ud og fjollet, så hans forståelse ikke generer myndighederne. " Nu er det muligt at opfatte postulatet af dette dekret på forskellige måder, men efter mere end tre hundrede år er der stadig sådanne chefer, at de forstår det bogstaveligt.
Ordet "underordnelse" kommer fra det latinske underordnede, hvilket betyder underkastelse ellers - individets position i relationssystemet.
Dette indebærer indholdet af dette koncept: underordnelse følger reglerne for forhold, der er etableret mellem personer med forskellige hierarkiske niveauer i samfundet. Overholdelse af underordnelse betragtes som obligatorisk for forholdet "senior - junior" (i forhold til rang eller position) eller "underordnet chef".
At vide, hvad dette koncept er, er lige så vigtigt som at overholde konventionerne om forretningsetikette.
Hvorfor overholde
Underordnelse er et system, der bestemmer niveauerne af underordnelse, rangordnet efter et ansvarsmål, der bestemmes af midlertidigt anbragte beføjelser eller en permanent position.
Underordnelse er en type regulering af forhold, som er den mekanisme, der gør det muligt for lederen at nå et oprindeligt defineret mål - høje resultater og arbejde af høj kvalitet af underordnede. Det giver dig mulighed for at opnå et koordineret arbejde i teamet som helhed, hvis formål er at udføre en fælles opgave, netop fordi det er et velreguleret system med forretningsforbindelser.
Alle på hans arbejdsplads skal forstå, hvad han skal gøre, med hvem og om hvilke problemer man skal interagere med. Derudover er det vigtigt at forstå, hvem du har brug for at spørge, og hvem der har ret til at spørge dig selv.
Kun under sådanne forhold kan vi garantere, at holdet vil være i stand til at arbejde klart og korrekt, som et urværk. Krænkelse af underordnede kan tværtimod føre til det modsatte resultat.
Service underordnelse
Hvis vi overvejer en lille organisation, kan en leder være nok i den. Men med udvidelsen og stigningen i personalet er der et behov for at oprette strukturelle enheder med ledere på lavere niveau. Det er her begrebet serviceydelse vises.
Det opretter et system med officiel underordnelse, der giver ansvar og ansvarlighed for en lavere struktur til det, der er et niveau højere.
Underordnelse på arbejdet er desto vigtigere, jo flere ledelsesniveauer er mellem de højeste og laveste niveauer af den hierarkiske stige. I nogle organisationer kan en sådan stige bestå af et dusin trin, som ikke kan kaldes effektiv på grund af den store kløft mellem topledelsen og almindelige ansatte.
For nylig har der været en tendens til at reducere længden af den hierarkiske stige, hvilket fører til en mere fuldstændig deltagelse i processen med arbejde og ledelse af almindelige medlemmer af virksomheden (industrielt demokrati).
typer
Da virksomheder som regel har en kompleks struktur, tager underordnelse dette til højde og er etableret i to retninger - lodret og vandret.
Typerne af underordnelse er karakteriseret som følger:
- Lodret. Fastlægger reglerne for forholdet mellem chefen og den underordnede (fra top til bund) og mellem ansatte på lavere niveau og ledelse (fra bund til top). En sådan underordnelse indebærer på medarbejdernes side obligatorisk overholdelse af ordrer fra leder af organisationen eller strukturelle enhed, korrekt holdning, respekt for afstanden. Kendte eller velkendte forhold, humoristiske bemærkninger rettet til chefen, en kategorisk tone i kommunikation betragtes som uacceptable. Fra lederens side skal man ikke dele interne følelser eller problemer med underordnede medarbejdere, tilgive uagtsomme medarbejdere på grund af manglende disciplin og manglende opfyldelse, men det er også uacceptabelt at vise foragt, arrogance og autoritærisme i kommunikation.
- Vandret. Opretter et system med forhold mellem kolleger, der arbejder i samme struktur, samt ledere på samme niveau. I disse relationer er lige og partnerskabssamarbejde tilladt, hvilket indebærer goodwill blandt kolleger og en lige fordeling af ansvar og arbejdsbyrde.
Hvad er forholdene reguleret
Hvis virksomheden ikke har regler for etablering af relationer, introducerer dette forvirring i arbejdsprocessen, så underordnelse, hvis værdi er vanskelig at overvurdere, opretholder orden på dette område. Hver almindelig medarbejder og lederen af enheden skal vide, hvem der rapporterer til hvem, hvem af deres kolleger der kan kontaktes, og om hvilket spørgsmål, hvem der er underordnet hvem.
Underordnelse styres af instruktioner udstedt af virksomheden, ordrer og organisationens charter. Følgende dokumenter bruges også til at bestemme hierarkiske serviceforhold:
- interne arbejdsforskrifter;
- jobbeskrivelser;
- arbejdsaftale mellem medarbejder og arbejdsgiver;
- kollektiv aftale.
I visse strukturer, for eksempel i hæren, etableres underordnelse af insignier - ensartet, ensartet. I små organisationer understøttes underordning kun af lederens autoritet.
Kendskab til nye teammedlemmer med selskabsregler sker direkte på ansættelsestidspunktet på tidspunktet for diskussionen af deres officielle opgaver og beføjelser.
Hvad der betragtes som en overtrædelse og fejl
Hvis der er regler, er der altid noget, der betragtes som en krænkelse af dem.
Med hensyn til underordnelse betragtes følgende handlinger som dens overtrædelse:
- Autoritarisme i lederskab - undertrykker medarbejdernes initiativ og tvinger dem til blindt og tankeløst at følge instruktionerne. Personalet ophører med at tage ansvar i beslutningsprocessen.
- Fortrolighed og fortrolighed - slører linjen mellem chef og underordnet, kan føre til respektløs, lounging, årsagsløs overførsel af pligter til andre ansatte.
- Hver leder har ret til at træffe beslutninger, pålægge sanktioner eller give opgaver til almindelige medarbejdere kun inden for hans enhed, ansvarsområde og kompetence. Det er uacceptabelt at løse problemer ved at omgå den øjeblikkelige chef, hvilket kan føre til inkonsekvens og undergrave autoritet.
Manglende overholdelse af underordnelse fører til tab af disciplin, inkonsekvens i handlinger, konflikter, overtrædelse af virksomhedens regler og manglende overholdelse af ledelsesbeslutninger.
