Taletikette og kommunikationskultur er dialekter af gensidig respekt etableret i det moderne samfund. Alle skal være opmærksomme på og følge grundlæggende regler for etikette: uanset køn, alder eller position i samfundet.
Etiketteundervisning i kommunikation mellem mænd og kvinder
- På gaden skal mænd følge til venstre for deres ledsagere. Kun militæret kan gå til kvinders ret til at kunne hilse om nødvendigt.
- Den første person, der kommer ind i restauranten, er en mandlig repræsentant, så han informerer hovedtjeneren om, at han vil betale. Men hvis der er en portner ved indgangen til stillingen, skal manden springe sin ledsager frem og derefter kigge efter et bord, hvor du kan sidde.
- Den første person, der følger den person, der står overfor de mennesker, der sidder ved koncerten, forestillingen eller i biografen, er den mandlige repræsentant.
- Hvis en dame hilser nogen på gaden, skal hendes herre også gøre dette, selvom denne person ikke kender ham.
- En mand skal ikke røre ved det mere retfærdige køn uden hendes godkendelse. Du kan fravige denne regel om etikette i kommunikation på de øjeblikke, hvor en mand hjælper sin ledsager med at krydse vejen, komme ud eller ind i køretøjet.
- Rygning med en kvinde til en mandlig repræsentant er kun mulig med hendes tilladelse.
Regler for taleetiketter
- Hvis du bliver fornærmet af mennesker, skal du ikke bukke under for den lovovertræderes provokation. Forlad scenen med et smil på dine læber.
- Den første person, der hilser til den person, der kommer ind i rummet, uanset deres position.
- Etiketten for kommunikation med mennesker siger, at visse ting skal holdes hemmelige. Disse inkluderer: bøn, information om materielt velvære, kærlighedsforhold, perfekte vanærende og ædelagtige gerninger og andre øjeblikke.
- Hvis din undskyldning blev accepteret, skal du ikke undskylde igen, du behøver bare ikke at gentage dine fejl.
- Tak til de mennesker, der har vist generøsitet over for dig eller hjulpet til hjælp i vanskelige tider. De var ikke forpligtet til at gøre disse ædle gerninger.
Forretningskommunikationsetikette
- Det er nødvendigt at overholde reglerne for officiel disciplin.
- Vi må ikke glemme punktlighed.
- Du skal udtrykke dine tanker i en kort form uden at bruge unødvendige ord.
- Du er nødt til at lytte til samtalepartneren meget omhyggeligt.
- Det er ikke kun ens interesser, der skal tages med i betragtning, man skal nøje lytte til kollegernes mening på arbejdet.
- I tøj skal du overholde den stil, der er vedtaget i institutionen. Kvinder skal glemme alt for lys makeup og upassende smykker.
- Glem ikke kulturen for tale og skrivning.
Sociale medier etikette
Sociale netværk kan åbne et vindue ind i det personlige liv for mennesker, der er registreret der. Etiketten for kommunikation med mennesker anbefaler ikke at åbne den for bred, selv nære mennesker bør ikke se intime fotos eller være opmærksomme på familiebegivenheder.
- Du bør ikke fokusere på udsagn fra nogle kommentatorer på sociale netværk, svare på upassende ordsprog.
- De tilrådes ikke at søge sympati på deres side i sociale netværk, fordi der er nok negative begivenheder til folk, der læser den.
- Det anbefales ikke at misbruge forkortelser eller ordsprog fyldt med retorik: fremmede må ikke dechiffrere dem og fordreje betydningen.
- Etiketten for kommunikation med mennesker henviser til manifestationerne af dårlig smag som et tilbud om venskab i sociale netværk til fremmede.
Telefonkommunikation
Reglerne for kommunikation med folk på telefonen siger, at en samtale skal føres høfligt, uanset om der er kommunikation med venner eller fremmede. Denne regel bidrager til dannelse og styrkelse af et positivt indtryk.
Høflighed er også en vigtig del af forretningstelefonopkald. At følge visse regler for etikette kan medvirke til at styrke virksomheden og medarbejderens image, der direkte forhandler pr. Telefon.
Etiketteundervisning siger, at når du har ringet det ønskede nummer, skal du ikke vente i lang tid på et svar. Den mest optimale ventetid er en periode, der inkluderer fem eller seks telefonopkald. Hvis der ikke er noget svar i løbet af dette tidsrum, betyder det, at den kaldte part ikke kan besvare telefonopkaldet i øjeblikket.
Reglerne for etikette under kommunikation siger, at du skal besvare opkaldet fra den anden eller tredje ringetone. Et hurtigt svar vil være i stand til at understrege dine faglige kvaliteter og sparer samtalens tid.
