For at forstå, hvad der sker i virksomheden, er det nødvendigt at analysere ikke kun dets interaktion med entreprenører, tilsynsmyndigheder og konkurrenter, men også analysere de processer, der forekommer i organisationen - dens organisationsstruktur, underordnede forhold, individuelle processer og procedurer. Sættet med forskningsprocedurer for processer, der forekommer i virksomheden, er udpeget af de fleste forskere som en analyse af virksomhedens indre miljø. Vi vil tale om ham i dagens artikel.
En strategisk analyse af organisationens interne miljø er nødvendig - denne erklæring har længe været et aksiom, og millioner af eksempler på eksternt succesrige organisationer, der engang havde fremragende markedspositioner, men kollapsede på grund af ustabilitet i virksomheden, bekræfter dette. Det er derfor, det er nødvendigt at analysere de processer, der forekommer i virksomheden, både i begyndelsen af sit arbejde og gennem hele aktivitetsperioden. Analyse af virksomhedens indre miljø involverer en detaljeret overvejelse af følgende aspekter:
- Ledelsesorganisationssystemet i virksomheden - ledelsens organisationsstruktur betragtes, "boss-underordnede" relationer etableres både mellem ansatte og mellem afdelinger.
- Undersøgelsen af individuelle processer, der forekommer i organisationen. Som regel standardiseres de fleste virksomheds aktiviteter, og fra år til år udfører de samme mennesker de samme opgaver. Derfor er det umuligt at studere forretningsprocesser uden at tage hensyn til dem, der udfører dem.
- Identifikationen af både formelle og uformelle strukturer og lederne af disse strukturer - som praksis viser, begynder ofte problemerne for virksomheden i det øjeblik, hvor uformelle ledere vises på virksomheden. En analyse af det indre miljø skal identificere disse ledere, hvorefter ledelsen skal beslutte enten at overføre dem til status som formelle ledere (sige ved at udpege dem til ledende stillinger), eller at reducere deres indflydelse op til afskedigelse (dette er fyldt med en stærk negativ reaktion fra teamet). Det er vigtigt at huske en ting: en stærk personlighed kan altid dramatisk ændre forløbet for hele virksomhedens historie, og kun i retningen afhænger af, hvilken retning acceleration der vil blive givet.
Metoder til analyse af det indre miljø er et sæt teknikker, der kan bruges til at indsamle information om de processer, der forekommer i virksomheden og systematisere det. Disse kan omfatte:
- Spørgsmål - medarbejdere kan anonymt svare på spørgsmål om, hvorvidt der er nogen faktorer i virksomhedens indre miljø, der forhindrer dem i at udføre deres arbejde effektivt;
- En undersøgelse af dokumentationen, såsom firmaets charter, ordrer og ordrer fra ledere, vil hjælpe med at finde ud af virksomhedens officielle organisationsstruktur.
- Efter at have afsluttet de to første punkter, baseret på den modtagne information, tilrådes det at foretage en SWOT-analyse, men kun i den del af SW, ændre den til SNW - det vil sige fremhæve styrkerne, neutral og svag. Således får vi det mest komplette og detaljerede billede af virksomhedens indre miljø.
Når analysen af det interne miljø i virksomheden er afsluttet, kan du begynde at tage direkte forholdsregler for at fjerne svagheder, give neutral en positiv konnotation og bevare og øge styrker. Regelmæssig gentagelse af analyseproceduren vil hjælpe med til at sikre, at hver enkelt medarbejder i virksomheden arbejder så effektivt som muligt, og der er ingen hindringer for virksomheden til at arbejde med sit fulde potentiale, hvilket giver maksimal fordel for dens ejere. Vellykket analyse af det indre miljø, kære forretningsledere!
